封面 版权信息 目录 前言　商业活动中的影响力法则 第1章　商业心理学专家的诡计：“心理”操纵商业 1　消费心理学：谁才是高价位汤料的真正消费者 2　设计心理学：星巴克的设计“心机” 3　价格心理学：为什么降...

封面 版权信息 目录 前言　商业活动中的影响力法则 第1章　商业心理学专家的诡计：“心理”操纵商业 1　消费心理学：谁才是高价位汤料的真正消费者 2　设计心理学：星巴克的设计“心机” 3　价格心理学：为什么降价使某些车风光不再 4　营销心理学：“吃垮必胜客”带来的收益 5　组织心理学：奔驰公司是如何把客户“包围”的 第2章　消费心理学：为什么个别员工的偶尔失误，让星级旅馆臭名昭著 1　生理因素影响消费：为什么女人比男人更容易成为购物狂 2　心理因素影响消费：为什么导购越热情，顾客越回避 3　深层动机影响消费：雀巢是如何打败麦斯威尔的 4　自我认同因素：奢侈品的奢侈悖论 5　社会认同因素：中国式“三厢情结” 6　舆论导向因素：双树旅馆的3000封“指责信” 7　人情效应：为什么正常的收费举措，令星级酒店臭名昭著 第3章　设计心理学：难以拆开的尿不湿，比易于拆开的更畅销 1　命名心理学：化妆品为什么要叫“幻彩流星” 2　商标心理学：一场不动声色的暗示大赛 3　包装心理学：把烂苹果以十倍的价格卖出 4　商场环境设计心理学：如何设计出让人流连忘返的大卖场 5　货架摆放心理学：7-11便利店的货架哲学 6　先占领心灵，再占领钱包：给顾客一个机会获取新身份 7　其实你们哪有设计天分：宜家公司未说出的真相 8　操作比你想象的更难：化繁为简的七个策略 第4章　价格心理学：无人问津的珠宝，价格翻倍以后，反而被抢购一空 1　价格心理学：人们对价格其实很“迟钝” 2　越贵越“值得”：就算卖不出去，也绝不在价格上妥协 3　越贵越“欢乐”：付出更多金钱，收获更多愉快 4　对比效应：便宜鞋子、贵鞋子 5　超值心理：全是套装，附送赠品 6　最后通牒效应：把无人问津的地皮拍卖成高价 第5章　营销心理学：怎样把价值100美元的死驴，卖到998美元 1　从众效应：淘宝“双十一”背后的社会认同与短缺原理 2　消费者绑定：宝洁公司的有奖征文真相 3　进门槛效应：汽车配件销售的秘诀 4　借势效应：小米手机无处不在的“乔布斯暗示” 5　传奇效应：每个品牌都要有个值得传诵的故事 6　定位效应：错误的广告定位能使企业倒闭 7　女性效应：占领了女性，就是占领了整个市场 第6章　组织心理学：为什么奔驰车总是要给客户的小孩送汽车模型 1　信息分析：商业心理学的调研法 2　民主管理：靠自己、靠大家、靠平台 3　行为决策：