封面 版权信息 序 前言 第一章 家政服务员概述 第一节 家政服务员的从业原则 第二节 家政服务员应具备的法律基础知识 第三节 家政服务的职业道德 第二章 家政服务员的礼仪 第一节 交际礼仪的内涵与要求 第二节 家...

封面 版权信息 序 前言 第一章 家政服务员概述 第一节 家政服务员的从业原则 第二节 家政服务员应具备的法律基础知识 第三节 家政服务的职业道德 第二章 家政服务员的礼仪 第一节 交际礼仪的内涵与要求 第二节 家政服务员应知的交际礼仪 第三章 家务劳动 第一节 家庭餐的制作 第二节 家居保洁的方法 第三节 衣物的洗涤和保管 第四节 正确使用家用电器 第四章 家庭护理 第一节 陪护老年人 第二节 孕产妇照料 第三节 婴幼儿照料 第四节 护理病人 第五章 家庭动植物的养护 第一节 家庭花卉养护 第二节 家庭宠物养护 第六章 居家安全知识 第一节 自我安全防范 第二节 安全事故的防范