封面 版权页 前言 1哈默定律：天下没有蹩脚的买卖，只有蹩脚的买卖人 天下没有卖不出去的东西 你能把任何东西卖给任何人 逆势销售思考法的妙用 没有进不去的市场，只有想不到的办法 哈默定律活学活用：销售观念3....

封面 版权页 前言 1哈默定律：天下没有蹩脚的买卖，只有蹩脚的买卖人 天下没有卖不出去的东西 你能把任何东西卖给任何人 逆势销售思考法的妙用 没有进不去的市场，只有想不到的办法 哈默定律活学活用：销售观念3. 0 2失败与成功悖论：拥有好心态，拥有好业绩 没有好脾气干不了销售 做销售要有百折不挠的勇气 销售员的字典里没有“放弃”两字 抱定必胜信心，攀登销售巅峰 失败与成功悖论活学活用：销售要有好心态 3猎犬计划：让顾客像滚雪球一样壮大 如何锁定自己的目标顾客 从公司内部渠道搜寻顾客 从公司外部渠道搜寻顾客 让老顾客给你介绍新顾客 通过转介绍开拓潜在顾客 猎犬计划活学活用：不断更新顾客资料 4阿尔巴德定理：销售要为顾客量身定做 销售就是满足顾客的需求 读懂顾客的心理需求 掌握顾客的消费心理 了解顾客的购买动机 读懂不同年龄段顾客的消费心理 销售与顾客需求要一一对应 阿尔巴德定理活学活用：发掘顾客需求 5赫克金法则：销售员首先要做一个好人 销售员的生涯是从诚信开始的 先做信誉，后卖产品 诚信销售，不做一锤子买卖 不要让小事毁了你的信誉 赫克金法则活学活用：不开空头支票 6首因效应：好形象是销售员的第一张名片 佛要金装，人要衣装 展示形象魅力，成就卓越销售 塑造处处受欢迎的仪表形象 销售员整理服装的8大要领 展现职业销售员的专业形象 原一平根据自己50年的销售经验，总结出了“整理外表的9个原则”： 7措辞得体准则：话说对了，生意就成了 好口才是销售员的必备技能 每一句话都要仔细推敲 不仅要能说，而且还要会说 好口才助你扭转销售局面 措辞得体准则活学活用：不说顾客反感的话 8人脉法则：打通人脉就是打通钱脉 人脉是金，有人脉就有钱赚 熟人好办事，先做好熟人生意 亲不亲故乡人，依靠老乡关系做生意 同窗如手足，借助校友关系做生意 顾客如父母，与顾客成为知心朋友 人脉法则活学活用：平时多烧香，急时派用场 9礼仪准则：礼赢天下客，礼招天下财 不要让销售败在不懂礼仪上 销售中名片的使用要领 简单握手中隐藏礼节大学问 在餐桌上显示你的修养和风度 礼仪准则活学活用：销售员个人卫生自测 10贝吉尔信念：拜访量与业绩成正比 拜访顾客的次数要足够多 拜访顾客前先做好自我检测 拜访顾客的6个关键步骤 贝吉尔信念活学活用：拜访顾客3要点 11登门槛效应：心浮气躁是做销售员的大忌 欲速则不达，销售不能